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【GLION EXPO 2020】開催まであと20日！ 社員向け「FAQシート」でイベント詳細をご確認ください！
- 2020/10/26
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秋の大感謝祭、GLION EXPO 2020イベント開催まで3週間を切りました。前回のknowledge配信では具体的な各社目標数値も公開し、準備が着実に進んでいます。今回の配信では、お客様へGLION EXPO 2020を説明及び質問を受けた際に適切な回答資料、いわゆるFAQ資料※が運営委員会より発表されました。記事文中にあるロゴをクリックしていただくと、PDFダウンロードも可能ですのでぜひご活用ください。※FAQとは、Frequently asked questionの略。 お客様からよく出る質問や想定問答集になります。
顧客からの多様な質問に対応するために
ご来場されるお客様、関心を持っていただいているお客様は様々な質問をされると想定しています。又、スタッフからのお声がけの際、どのような伝え方が適切か、何を強みにすべきか迷いますよね?! GLION EXPO 2020運営委員会はこのお悩みを解決するためにオフィシャルでの回答集をPDFシートで作成しましたので各社でぜひご活用ください。
≪質問例≫
✓車の購入を検討していますが、このEXPOで購入するとメリットはありますか？
✓昨年同様、家族で行くことを検討していますがどこで開催していますか？
✓このイベントでの販売車両は、いつからどのサイトを見れば良いですか？
▲ロゴをクリックすると、質問回答集がPDF一覧で確認できます（回答は一般例で表記していますので、各事業部各社での取り組みや仕様などは都度調整してご回答下さい）
グループ広報ユニットでは、この社内報ウェブサイトknowledge(ナレッジ)を通じて「GLION EXPO 2020」の最新情報を毎週配信していきます。このコロナ禍だからこそできる最善の施策で、グループ一丸となって成功へと導ければと考えています。ご不明点やご質問がございましたら以下の専用窓口までお問い合わせください。
GLION EXPO 2020 専用窓口
株式会社ジーライオン(神戸市中央区江戸町104 6階 広報デスク)
☎ 078-321-2660 (平日 10:00~18:00対応可能)
✉ pr@glion.co.jp
担当：立山、山田
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