【G-MIND AWARDS 2022 グランプリインタビュー】SALES AWARD(国産 / バリュー) 坂本 祐麻さん

2022年7月21日 関西テレビなんでもアリーナにて「G-MIND AWARDS 2022」が開催されました
この栄えある舞台にノミネートされ、各部門でグランプリを受賞された方へインタビューをさせていただきました!

SALES AWARD(国産車 / バリューチェーン)は、国産車ディーラー事業本部・バリューチェーン事業本部のセールスの方を対象に功績を残した方に贈られる、名誉ある賞です。
今回は受賞者である、おくるまネットワーク株式会社 セールスサブマネージャー 坂本さんのインタビューをお届けいたします。目標達成意識が高く、 多くのお客様からも信頼されている坂本さんのインタビューを是非最後までご覧ください。

■坂本 祐麻さん■
お父様が調理師ということもあり、調理師を目指していた坂本さん。知人の元に弟子入りし、約1年半調理の勉強をしていたそうです。そこから新しい環境にも挑戦するため退職。その後、友人のお母様から「明日、スーツを着ておいで」と面接の機会を設けていただき、おくるまネットワークへの入社を決意。今では店舗スタッフだけでなくお客様からも信頼され、マネジメント業務にも力を入れている坂本さんは多くの方から愛される魅力のある方です。

▽坂本さんの受賞シーンも是非ご覧ください
フル動画2:19:40よりSALES AWARD(国産車 / バリューチェーン)の受賞シーンです。

SALES AWARD(国産 / バリュー)グランプリ受賞おめでとうございます!受賞時の感想を教えてください。

名前を呼ばれるとは思っていなかったので驚きもありましたが、率直に嬉しかったです
この1年間の取り組みは、数字を追いかけるというよりも日々の業務を悔いなく行うことで、結果がついてきたと思います。私自身、特別変わったことを行っていなかったので、実感がなかなか湧きませんでしたが、後輩の山下さんが受賞され、おくるまネットワークから初めての受賞者ということもあり、2人で受賞することができたので非常に嬉しかったです。また普段、時間の都合で話す機会が少ない両親からもサプライズメッセージをもらい、帰宅後はサプライズ動画の撮影話で盛り上がるなど良い機会となりました。

「おくるま」から二人のグランプリを輩出!先輩の坂本さんからみて後輩の山下さんは? 

後輩力の高い人だと思います
私がおくるまに入社して5年ほど新卒や後輩となる方が入社されなかったので、ずっと店舗の末っ子でした。このままずっと末っ子でいたいと思うこともありましたが、2021年に新卒として山下さんが入社され、私にとって初めての後輩で、初めて何かしてあげたいと思った存在です。だからこそROOKIE OF THE YEAR(ルーキーオブザイヤー)で受賞されたことを、自分のこと以上に嬉しく思っています。

入社後、最も成長に繋がったことを教えてください。
数字もなかなか伸びず、思い悩んでいた時期に以前の直属の上司から『坂本 祐麻』という人間ではなく、『営業の坂本さん』という話しかけやすく、安心感があり任せられるような像を演じてください というアドバイスをいただいたときがありました。アドバイスを受けてからお客様に見せる“像”を作り、接客することで自ずと成約に繋がるという考え方を身につけ、声のトーンを上げ、お客様が相談しやすい雰囲気づくりとキャラクターづくりを心がけるようになりました。そうすることで数字だけでなく、最近ではお客様と家族のようなお付き合いをさせていただくことも増え、より一層お客様との距離を縮めることができていると感じています。さらには良いものをお客様にご提案するだけでなく、自分自身をお客様に買っていただくという意識の変化にも繋がったと感じています

個人目標を達成させる上で心がけてることを教えてください。

目標を立てることが苦手なため、その苦手な部分を理解した上で段取りを組むようにしています。さらに飛躍していくため、3年、5年、10年と先のことを考え、お客様により安心していただけるセールススタイルを年齢とともに変えていくことが重要だと思います。現在は、お客様に寄り添ったセールススタイルが故に、GLION保証などお客様と会話をしながら納得していただけるよう交渉しているため、今後は、お客様にさらに安心していただけるよう、計画達成だけにとらわれず、自身のスキルアップの時間をつくることを心がけていきたいです
また、昨年コロナに感染し、個人目標連続達成21カ月へ繋げることができませんでした。目標達成まで残り2台という時期に療養期間に入ってしまい、完治後も約1か月ほど気怠さが続くなど数字を落としてしまう月もありました。それ以降、体調管理にも心がけるようにしています。

▽取材時の坂本さん

今年度のテーマ「Go Beyond」 ということで、今後の目標や越えたい壁を教えてください!

リピーターや既存のお客様から新たなお客様へ繋げていただく機会を増やし、さらにはマネジメント業務にも力を入れていきたいです
昨年は販売台数を増やすことに力を注ぎ、成果を感じましたが、リピーターや紹介数を増やすことができなかったと感じています。今後は、既存のお客様やご紹介のお客様に向けた集客に重点を置き、新規のお客様は後輩に任せるサイクルを確率したいと考えています。また、販売業務を行う中で後輩育成やマネジメント業務も増えてきたため、より客観的な視点を身につけ、現場での経験を活かしてスタッフの状況を理解しながら、目的やゴールイメージまで明確に伝えられる上司になりたいと思っています

自身のセールススタイルを理解し、お客様に寄り添いながら信頼関係を築いていく坂本さんのインタビューでした。
次回のグランプリインタビューもお見逃しなく!

G-MIND AWARDS についてのお問い合わせ

ご不明な点や確認事項がございましたら、広報部までお問い合わせください。
✉ pr@glion.co.jp

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