4週連続で配信しております「2020年度チャレンジ宣言者のご紹介」も、早いもので3週目となりました。 第1回、第2回の記事はこちらよりご覧ください!→第1回・第2回
「チャレンジ宣言」とは、目標を宣言し、達成するという事を大きく評価するコミット文化を大切にしているGLIONグループならではの取り組みです。昨年の総会にて宣言者としてチャレンジを表明された22名の宣言者は、1年間で多くの挑戦をされ、本年度総会にて3名がグランプリを受賞しました!(こちらから受賞動画をご覧いただけます)
今年は18名の宣言者の方々をお迎えし、宣言者お一人おひとりには本人の声と言葉で語ることのできる「動画」での宣言をいただいております!
総会での宣言ができなかった今年だからこその取り組みを、お楽しみいただければ幸いです!
先週に引き続き、今週も5名の方をご紹介します!
株式会社モトーレン神戸 姫路支店 サービスアドバイザー 内田 翔さん
モトーレングループでの拠点別NPSポイント1位を獲得し、批判者割合を14%以下にします!
モトーレングループの拠点別NPS(Net Promoter Score:顧客ロイヤルティ)ポイントで1位を獲得し、批判者割合14%以下を達成いたします。
昨年度のチャレンジ宣言にも参加し、NPSポイント1位という目標を掲げましたが、達成なりませんでした。今年はこの悔しさをバネに、お客様満足度の向上に尽力していきます。
具体的には、姫路テクニカルセンター稼働に向けたミーティングや勉強会を実施し、スタッフ間のコミュニケーションやスキルを高め、お客様満足度UPに繋げます。
株式会社クインオート AKARENGA STEAK HOUSE マネージャー 中川 総司さん
単月黒字化と従業員スキルUPによるリピート率向上!
私を含む従業員のスキルUPにより、従業員一人ひとりがお得意様を増やすとともにリピート率を向上させ、期間内に単月黒字化を達成することを宣言いたします。
月間900万円の黒字化とリピート率40%の達成を目指し、従業員スキルと利益の双方に花を咲かせます!
株式会社ライガーホールディングインターナショナル アフリカ事業 鈴木 健さん
ケニアでのインターネット及び店頭の中古車販売強化!
ケニアに赴任し2年が経過しました。これまでは整備事業を中心にマネジメント、業務拡大を行い、開業当初の3倍近くまで売り上げを伸ばしてきました。2019年は黒字化まであと一歩といった所でコロナの影響を受け、再び厳しい状況となりました。
整備事業の成長は著しいですが、成長の鈍化や、ガレージのキャパシティの限界が見えてきたこともあり、これまで以上に中古車の販売を強化する必要があります。
これまでは受け身の販売体制でしたが、資金を投入し、他社との協力も強化することで年間の店頭・ECサイト上での販売目標24台を達成します。
株式会社クインオート 迎賓事業部 バックオフィスマネージャー 佐々木 翔さん
社員のやる気を引き出す仕組み構築を行い、売上1,500万、粗利1,000万、合わせて当年度離職者0人を達成します!
間接部門の立場から、直接部門がモチベーション高く全力で仕事に打ち込める環境を構築したいという思いがあり、今回の宣言をさせていただきます。
「コミットアクション制度(仮)」を確立し、それぞれの社員の成果が少額からでも給与に反映される仕組みを構築いたします。
個々の成果、頑張りが適正・公正に反映される仕組みづくりによって、売上・粗利の増加はもちろん、従業員のエンゲージメントを高め、離職者0人を達成いたします。
おくるまネットワーク株式会社 店舗事業部 坂本 祐麻さん
年間受注台数200台・粗利5,000万円の達成で去年の自分を超える!
昨年の販売実績は台数で139台、粗利3,500万円でした。今年は昨年の自分を超えたく、年間受注台数200台と粗利5,000万円という目標設定をしました。
入社4年目を迎え後輩もできた今年、この宣言は、自身を成長させるチャンスだと考えております。
幸いにも同じ部署に、お手本となる先輩方がいらっしゃいます。いいところを吸収して成長し、必ず目標を達成、自信を持って後輩の指導に当たります!
今週も最後までご覧いただきありがとうございます!来週はいよいよ最終回!残り4名の宣言者をご紹介いたします。
お楽しみに!
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