前回までは獲得件数のランキング公開だったGLION保証についての記事ですが、今回の記事より付保率の公開となります。タイヤ保証、ガラス保証、バッテリー保証の3つの保証についてのランキング記事です。成功拠点で実施しているポイントもご紹介しておりますので、ぜひご一読下さい！
※件数カウント月のズレにより、単月での付保率は誤差が生じますことご留意ください。
奈良日産中古車登美ヶ丘店では…
✔️まずは諸費用に入れてお客様にご提案
✔️値引きをする場合は加入いただくようご提案
✔️どのような保証かをスタッフの皆さんが理解出来るよう、保証の流れまで全てを説明。内容を理解することで、ご提案する際に不安もなく、臨機応変な対応が出来る
✔️まずは諸費用に入れてお客様にご提案
✔️値引きをする場合は加入いただくようご提案
✔️どのような保証かをスタッフの皆さんが理解出来るよう、保証の流れまで全てを説明。内容を理解することで、ご提案する際に不安もなく、臨機応変な対応が出来る
篠山自動車総合センターでは…
✔️日次で誰が獲得しているのかを明確にし、獲得している社員の方にマネージャーから声掛けをして称賛
✔️「もしお客様にご提案しなかった際にお客様が欲しかったら…」と考え、お客様が加入するかどうかを決めるもの、というマインドのもと全件ご提案をする意識付け
✔️リテール事業部内で実際に業務に携わる社員を交えてミーティングを実施し、成功事例を共有
✔️日次で誰が獲得しているのかを明確にし、獲得している社員の方にマネージャーから声掛けをして称賛
✔️「もしお客様にご提案しなかった際にお客様が欲しかったら…」と考え、お客様が加入するかどうかを決めるもの、というマインドのもと全件ご提案をする意識付け
✔️リテール事業部内で実際に業務に携わる社員を交えてミーティングを実施し、成功事例を共有
事業部ごとの獲得件数0の拠点は下記の通りです。
現在、GLION保証推進において「獲得件数0」の拠点をなくすことを目標としております。在庫不足である今、付帯商品で台当たりの粗利をしっかりと確保していきましょう！
これまでのランキング発表時にも成功事例を公開中。knowledge内にて「GLION保証」で検索してみてください！引き続き年間でのNo.1を目指し、競い合い・楽しみながら、グループ全拠点での推進にお力添えをお願いいたします。
GLION保証に関するお問い合わせは大竹社長まで！
Tel：080-4792-2568
Mail：m.otake@lion-nw.jp
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