《桑原店長より》

今回のイベントでは、【基盤のお客様に心から楽しんで頂く】【足が離れかけていた顧客様に再度ご来店頂けるきっかけを作る】事をテーマとして取り組み、ご家族連れのお客様に楽しんで頂けるコンテンツを事務員スタッフを中心とした女性スタッフに考案・実行していただきました。
その結果として、2日間で基盤顧客様を中心とした174組389名のお客様にご来店を頂く事ができました。
また、ご来店頂いた際には次につなげるための施策として、手書きアンケートではなく、Googleフォームを活用したアンケート方法を実施しており、それによりメールアドレスの取得とLINE友達の追加が行えることで、今後EDMでのご案内で効果的に集客へと繋げる先を見据えた策を取っております。

▲お客様にご回答いただいたアンケートのQRコード

今回のイベントに際しては、お客様はもちろんのこと、スタッフ全員が笑顔で楽しくお客様のご来店対応等が出来たということ、またお客様からもSNS内含め多数のお喜びの声をいただけたことは大変大きな成果であったと感じております。

　今後も定期的な開催を行い、ご来店いただいたお客様に喜んでいただくことはもちろんのことながら、成果に対しても拘った形で開催し、店舗としての成長とスタッフそれぞれの成長を促進させて参ります。