G-MIND AWARDS 2021 グランプリインタビューNo.7 AFTER SALES AWARD(輸入車)喜多聡さん

昨年12月より配信しておりますG-MIND AWARDS 2021のグランプリインタビュー。2022年1発目は、AFTER SALES AWARDグランプリを受賞されましたの喜多さんにお話をお聞きしました!
車事業でマルチに活躍されている喜多さんへのインタビュー、是非最後までご覧ください!

■喜多聡さん■
現在「キャデラック・シボレー北大阪」にて勤務しています。
2017年GLIONに入社、20歳から14年間車業界に携わっており、リースの間接部門や整備だけでなくサービス・営業までマルチに活躍されています。
休日はボーっとしてしまうほど、ON-OFFスイッチの切替をするという一面も、、、。

AFTER SALES AWARDグランプリ受賞おめでとうございます!率直な感想を教えてください。

正直なところ、今年の受賞を逃したら次はないと思っていたのでグランプリを取る気で、1年取り組んでいたため、グランプリを受賞した時は取れて良かったと思いました。
今の自分があるのは、GLIONに入社するきっかけを作ってくださった伊藤店長(ガリバー滝野社店)なので、1番に感謝を伝えたいと思いグランプリ受賞の報告をさせていただいたり、上司や家族・友人だけでなくお客様にも感謝を伝えたいと思いました。
あまりサプライズは得意ではないのですが、家族からのサプライズには驚きました。
恥ずかしいと思う反面嬉しさもあり、あまり経験することのない体験をさせていただきました。

お仕事される中で喜多さんが大切にしていること【宝】は何でしょうか?
スピードを意識しながら効率良く業務することです。
商談1つにしても長いのが良い訳ではなく、いかにお客様それぞれのニーズに沿ったものを臨機応変にご案内できるのか、業務1つに対しても早く終わらせることで次の業務に向き合うことができたりすると考えています。
他には、担当させていただいているお客様は社長の方が多いため、「物事をハッキリ言う」ことを意識しています。
喜多さんの今後の目標・【夢】を聞かせてください!
現在、次世代幹部の候補者として研修を受けている事もあるので、幹部になりたいと思っています。
すぐに幹部になるというのは研修を受けていてとても厳しいと感じており、まず近い目標として身近な内山店長の片腕のように頼られる人になりたいと思っています。
店長代理として対応させていただくことがあるのですが、経験を積みながら「代理」が取れると良いとも思っています。
キャデラック・シボレーも大阪だけでなく、いつか全国展開もできると良いとも感じています。
最後に、次世代に向けてのメッセージをお願いします!
 失敗しない人はいないと思いますが、失敗はしない方が良い。
ただ失敗をしないのではなく失敗を恐れず、「失敗しないためにはどうすれば良いのか」を考え行動することが重要だと思っています。
もう1つは、スピーディーに行動に移すことだと思います。
効率良く、早く仕事が出来れば何とかなると思っていて、成果は後からついてくるものだと思っています。
いずれは、今自分が担当しているお客様を後輩に奪っていって欲しいと思っています。
ただ奪うからには、自分以上にお客様のニーズに沿った商談や接客だけでなく、スピーディーに業務出来るような人になって欲しいという思いがあります。

常に挑戦し続ける喜多さんのインタビューでした!
次回は、セールス部門グランプリ者のインタビューです。是非ご覧ください!

▼感動のあの瞬間をもう一度!アーカイブ動画もご覧いただけます!▼

本記事・G-MIND AWARDS 2021関するお問い合わせ

GLIONグループ広報まで:pr@glion.co.jp

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