【必読】FRIENDSHIPキャンペーン 最も効果的な年始!準備はこの記事で全て完了します!

FRIENDSHIPキャンペーンの効果を最大化させることが出来る、年始が近付いて参りました。本記事では、12月19日に実施された説明会の内容を踏まえ、年始よりベストコンディションでキャンペーンを推進していただけますよう準備についてご案内をさせていただきます。最後までお目通しいただき、最高の年始を迎えられるようご用意いただけますと幸いです。

FRIENDSHIPキャンペーン 説明会資料DLはこちら

FRIENDSHIPキャンペーンとは…
日頃お世話になっているお客様に感謝の気持ちを込めて「ありがとうギフト」をお渡しし、周りにお車をお探しの方がおられたら是非GLIONグループにご紹介いただけるようご案内をする企画となっています。既に各拠点において取り組んでくださっている内容にはなりますが、改めて企画化しお客様に対してGLIONグループの訴求を意識することが重要となります。
通常、1件の商談獲得まで輸入車では5~6万円、国産車では2~3万円の費用がかかります。その中でも、FRIENDSHIPキャンペーンでは購入確度が高いお客様をトスアップいただいていることから、1件あたり2,500円前後と破格の単価となっています。

何故「今」取り組むべきなのか?
お客様とのタッチポイントとして、年始は最もコミュニケーションを取りやすい時期となります。昨年お世話になった御礼と年始のご挨拶として、ありがとうギフトをお渡しいただく自然な流れを作ることが出来る為、今取り組むべき施策として挙げさせていただいております。1月から種まきをすることで、3月に向けて顧客のナーチャリング期間を設けられるというメリットもあります。

年始CAMPAIGNまでの準備事項
  1. キャンペーンにおける計画を立てて下さい。
    計画はこちらのシートより「計画入力/実績確認用」というタブにてご入力いただけますと幸いです。
  2. FRIENDSHIPキャンペーンツールをダウンロード&印刷してお客様にお見せできるように準備して下さい。
    完成版PDFはこちら
    〉ありがとうギフトや御礼の品を店舗独自の内容に差し替えたい場合はこちら
  3. ありがとうギフトを発注して下さい。
    〉こちらのスプレッドシートから必要個数を入力して発注して下さい
    第1次入力〆切は12/24、第2次〆切は1/15となります。
  4. スプレッドシートへのご入力方法を事前にご確認下さい。
    ご入力のタイミングはお客様に「ありがとうギフト」をお渡しした際お客様からトスアップをいただいた際の2回ございます。
    また、トスアップをいただき商談完了後に車両を販売された担当セールスの方は販売実績等をご入力いただきますようお願い致します。

    ★商談終了後にはご紹介いただきましたお客様に御礼の品をお渡し下さい。
    発注はknowledge内ギフトカタログにて完結します。

お客様にありがとうギフトをお渡しした際のスプレッドシートへの入力方法

お客様にトスアップをいただいた際のスプレッドシートへの入力方法

12/19 説明会アーカイブ動画

年末の大変お忙しいタイミングでの準備となり恐れ入りますが、3月決算に向けた効果的な施策として、是非グループ一丸となって推進させていただけますと幸いです。引き続き全従業員向けメールやknowledgeを通じて最新情報を配信して参りますので、ご確認をお願い致します!

FRIENDSHIPキャンペーン 運営:永尾
☎ 080-9655-8062(平日9:00~18:00対応可)
✉ pr@glion.co.jp

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