埼玉県を中心に中古車販売店・買取店を8店舗展開 / 中嶋自動車工業株式会社

2023年7月、埼玉県を中心に中古車販売店・買取店を8店舗展開する中嶋自動車工業株式会社がグループインしました！
今回は、カーライフのコンビニエンスショップとして地域に密着し、地元の方々に愛され続ける中嶋自動車工業株式会社について、営業部長の宮島さんにお話を伺いました。ぜひ最後までご覧ください。

中嶋自動車工業株式会社とは

埼玉県を中心に販売店を6店舗（うち1店舗は茨城県）、買取店を2店舗展開しています。販売店のうち2店舗が指定工場、残り4店舗は認証工場というかたちで各販売店に整備工場を併設しています。在庫総台数においても約300台、1拠点につき約30～50台を誇っています。

70年近い歴史のある会社でありながら、当初から変わらず商品の高品質にこだわり、お客様に寄り添う誠実な提案接客をすることを大切にしています。販売だけでなく整備・保険・鈑金まで、すべてにおいてワンストップで中嶋自動車に任せていただけるよう、お客様に安心を届けることを第一に心掛けており、地域とともに成長する企業であり続けたいという信念を持っています。

また、インターネットが発達し続けている現代においても、いかにお店に立ち寄ってもらえるかということを重視しています。
まごころを込めた接客や整備を行うことで、カーライフのコンビニエンスショップとして地域に密着したサービスを提供しています。

グループインをして感じたこと

今まで当然のようにやってきたことを見直すことで、多くの気づきを得られたことがプラスの変化に繋がりました。
これまでもコスト削減に取り組んできたつもりではいましたが、改めて向き合うことで自分たちが出来ている部分もあれば、出来ていない部分があることにも気がつきました。
「これはサービスでいいよね」と思ってやってきたことが、実際はそうではないということもありました。
例えば、タイヤ交換後、お客様の車が汚れないようタイヤをビニールに入れて積むというのが当たり前のことで、そこに代金を頂戴するという発想がありませんでした。ですが、当然こういうところにも原価がかかっているので、収益化できる部分だということに気づくことが出来ました。
こういった気づきを多く得られたことが、グループインをして1番のプラスになった点です。
今後グループの皆様とお付き合いをしていくなかで、色々なところで助けてもらえたり、こちらが助けられるところがあれば助けたいという思いで関係を築くことができるというのも、メリットの一つになっていくだろうと感じています。