2024年11月、関西最大級のボルボのショールームを持つ「株式会社GLノルディック(ボルボ・カー神戸)」がグループインしました。ボルボ・カー神戸の想いや、これからの展望について、坂本さんにお話を伺いました。ぜひ最後までご覧ください!
ボルボ・カー神戸は神戸で13年の歴史を持つボルボの正規ディーラーです。北欧スウェーデン発の自動車ブランド「ボルボ」の魅力を最大限に引き出すため、2025年3月現在で17名のスタッフと共にお客様に寄り添ったサービスを提供しております。神戸市にお住まいの方はもちろん、淡路市にお住まいの方もご来店されることがあり、さまざまなエリアのお客様へ親しまれています。
最も大切にしているのは、「お客様目線に立つこと」そして「経営者目線で考えることも忘れずバランスを取ること」です。自動車は高価な買い物であると同時に、お客様の人生に寄り添う存在です。だからこそ、ただの販売ではなく「お客様にこの車で素敵なカーライフを送っていただきたい」と思えるようなお客様との関わり方を意識しています。
また、日々の運営においては「経費」の意識も大切にしています。経費の削減を行うことでお客様へはもちろん従業員へも還元できるよう効率的かつ質の高いサービスの提供を目指しています。
最大の特長は「北欧の空気感を五感で感じられる空間づくり」です。
アイスキューブのような外観はもちろん、ショールームは薄色の木目調で北欧デザインの家具が並ぶまるでホテルのラウンジのような空間となっており、来店されたお客様が思わず長居してしまいそうになる空間となっております。また、北欧の車ということで寒冷地仕様に基づいた寒さや動物との衝突に対する高い耐久性やグローブをしたままでも操作可能な赤外線式のタッチパネルなど「寒い国で産まれた車だからこその知恵と工夫」をショールームを通して体感できます。
まだグループインしてから間もないのでこれからもっと「GLIONグループ」について学んでいくところではありますが、現場に任せてもらえるスタンスでいてくれるところがとてもいいと感じております。
グループイン前はなかなか大胆な舵切りができず行き詰まった運営を行っていた事もありましたが、この度のグループインによって現場目線で物事を考え、自ら動く社員が評価される体制へと変わることができました。主体性を持って働くことが推奨され、チャレンジングな姿勢が後押しされる今の環境は多くのスタッフにとってのびのびと働ける場所になっています。GLIONグループは「特定のカラーを押しつけず、変化に柔軟な姿勢」を持っているため、自由な発想と行動が尊重される企業文化も私たちにとって大きな魅力です。
スタッフ全員で「ボルボカー神戸」を作り、全員参加型の運営ができるように目指していきたいです。今回のグループインによってスタッフ一人ひとりが経営者・お客様の両方の視点に立ちやすくなったため、これからは自分たちでルールを決め、主体的に考えていくことで、朝起きて「会社に行きたい」「今日も頑張ろう」と思える「愉しい場所」にしていければと考えております。
・株式会社GLノルディック(ボルボ・カー神戸)
〒651-0075 兵庫県神戸市中央区北本町通4丁目2-20TEL:078-232-0555FAX:078-222-8260
営業時間:10:00-18:00【定休日】毎週火曜日、第2・第3水曜日 ※祝日の場合は翌営業日を振替休業とします
グループイン記事についてのお問い合わせ先:広報部Mail:pr@glion.co.jpTel:050-3145-6927
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