9月4日からイベント【GLION 39 Fair Car Festival】開催決定！

1か月後の9月4日より9日間【GLION 39 Fair -Car Festival-】の開催が決定しました。現在、実行委員会ではイベントにおいての施策を検討しています。本記事では、前回のイベント時に皆様からいただいたアンケート結果と共に本イベント実施概要をお届けします。

GLION 39 Fair -SMILE WEEK-の振り返り
《各種実績数値》
《ご来店アンケート結果》
皆様にご協力いただきましたご来店アンケートから、下記のような形でオンライン施策実施において来店経路を明確にすることが出来ました。

ご来店いただいたお客様の内訳として、どのような経路でのご来店なのかを明確に算出することが出来ました。このように詳細な数値を算出することで、広告の掲載場所はどのような場所が適切であるか、オフラインの施策としてのDM等の送付や直接のお電話の効果についても検証することが出来ます。

《社員の皆様からのアンケート結果》

社員の皆様に向けたアンケートでは、上記のような結果となり、主な意見としては下記のような意見が多くみられました。

良かった点
✓従業員間のコミュニケーションが増え、グループについてより知ることが出来た。一丸となって取り組むことが出来た。
✓お客様にもグループについて知っていただき、来場特典や値引きで非常に喜んでいただけた。
✓お客様の中で定期的に開催されるということの認知度が上がり期待されることが増えた。

改善点
✓WEBからの確実な成果が見え切ってはいない為、より効果を感じられるよう事前告知などの仕掛けが必要。
✓のぼりの種類を増やし、シンプルなものや派手なもの等店舗の特色に合わせて、装飾物を活用していきたい。
✓SNSでの施策を実施していたが、お客様が利用されていないことが多く写真も断られることが多かった。

GLION 39 Fair -Car Festival-実施概要

GLION 39 Fair -Car Festival-
【開催日】2021年9月4日(土)～12日(日)
【メインテーマ】アクティブ、お祭り
夏と秋の間での開催において、ご来場特典やご成約特典・打ち出し方でアクティブ感やお祭り感を感じてもらえるような形を取り、お客様に楽しんでいただくイベントにする。

【GLION 39 Fair 開催目的】
1.収益確保
上期末での最終の実績の積み上げのフックとなるイベントとする。
2.DX推進
コロナ禍においての営業の在り方を考えさせられる2020年度であったが、それをうまく活用しオンラインとオフラインの融合で効果を最大化させる。
3.感謝の心を伝える
お客様への感謝を様々な施策で表現し、お客様も社員も皆が笑顔になるようなイベントとする。