チラシを使わずにb→dashを活用した『夏祭り』が開催されました!

8月21,22の2日間、株式会社クインオート 篠山自動車総合センターにおいて『夏祭り』が開催されました。今回は、すべての基盤顧客にb→dashを使ってご招待メールをお送りし、その効果測定も同時に行うイベントとなりました。

b→dashとは

マーケティングオートメーションツールと呼ばれるツールを指します。お客様に自動でメールやSMSを送ったり「このメールを開封した人」「40代男性」などお客様をセグメント分け(分類)してアプローチをかけることが出来ます。より確度の高いお客様にアタックが出来ますので、マーケティングを行う上では有用なツールとなっています。

今回のイベントについて、桑原店長にお話しをお聞きしました。

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▲浴衣姿のちびっこも愉しそうにゲームをしていました

今回の大目的として、基盤のお客様に向け純粋にご来店頂き楽しんで頂く事としておりましたので、以下の結果と同日のお客様からのお声や反応等により大目的は達成されたと考えております。

今回チラシや大々的に費用をかけた呼び込みを行わずb→dashのみ、またターゲットとしても家族連れに絞らずにb→dashを送付したのにも関わらず、23組73名のお客様にご来店頂けた事は非常に大きな成果であり、今後の取り組みにも活用できる結果であると感じております。

今回のイベントは感染予防対策を行う意味も含め、ご来店頂いた全てのお客様に手指の消毒・検温を実施、会場としては店外にて実施の形を取っております。また、ご来店頂いたお客様も、コロナ禍の状況でなかなかこのような機会がなく、開催してくれてよかったとのお声も頂けております。

今回b→dashを活用する事で、今後のマーケティングやPRに向けても新たな有効な施策が取れると確信しておりますので、今回活用した意味は大きかったと感じております。

今回のイベントに関して、初の試みでありながらコスト意識を重視し、出来る限りの費用を抑えつつ、最大限ご家族連れのお客様に喜んで頂けるよう通常業務の合間を使いながら、店舗女性スタッフを中心に店舗スタッフ全員で企画を作り上げてくれました。準備段階から店舗全体で結束し、成功に向け行動する事が出来た事も今回のイベントの成果であると考えております。

今回のb→dashでの実績

b→dashでの情報配信数:1,949名
総来場組数:23組(21日12組・22日11組)
総来場者数:73名(21日38名内お子様22名・22日35名内お子様18名)
うちb→dashでの来店組数;13組40名(反響率0.67%)
うちSNS等その他来店組数:10組33名

▲画像をクリックすると大きくご覧いただけます

DX推進において、新たな領域に踏み込みチャレンジを始めた篠山自動車総合センター。今後は、b→dash含めより効果的な集客方法を取り入れたイベントを開催されるとのことです。次回イベントもお楽しみに!

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