6月30日から7月11日まで実施しておりましたKnowledgeアンケートに、たくさんの皆さまのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
総数606件の回答をいただき、多くのご意見を頂戴いたしました。
皆さまからいただきました貴重なご意見は、広報部全員でしっかりと受け止め、よりよい社内報づくりに役立ててまいります。本日は、アンケート結果についてお伝えします。
※グラフをクリックすると大きくご覧いただけます。
ナレッジの満足度について
ナレッジ満足度に関しての問いには「大変満足」「満足」で44.7%、「必要な時に必要な情報を得ている」が49.2%と、合わせて93.9%の方にナレッジを活用いただけている結果となり、ナレッジで目指しております、「グループ情報を取得できるプラットフォームとする」という形で活用いただけている結果となりました。
ナレッジをご覧いただけているか
「毎回読んでいる」「大体読んでいる」が合わせて半数を超える52.5%、「たまに読んでいる」「半分くらい読んでいる」が合わせて36.8%となり、概ね90%の方に読んでいただけている現状でした。
配信回数について
配信回数に関しては、昨年よりグループでの取り組みも増えたことで、週に3回配信(月水金)になりましたが、「ちょうどよい」が最も多く35.3%となりました。また、多いという回答も22.1%となり、3回の配信を負担に思う方も一定数おられる状況でしたので、情報過多とならないよう配慮しながら配信してまいります。
ナレッジを読むタイミング
ナレッジは極力お昼休みの時間帯に合わせて配信できるよう心掛けておりますが、最も多かった回答は「気が向いたとき」で34.5%でした。一方、昼休みや仕事が終わった後という回答もあわせて51.4%と半数を超えました。今後もお昼休みの時間帯を目途に配信できるよう心掛けてまいります。また、ダイジェスト版に記載しておりますQRコードから、ご自身のスマホなどでアクセスいただくことも可能ですので、会社PCを付与されていない方にもナレッジをご覧いただくことができます。引き続き、広く周知できるようダイジェスト版も配信してまいります。なお、ダイジェスト版は毎月2回、15日前後と月末に皆さまへ向けて配信しております。
39 Fair SMILE WEEK記事について
ナレッジでは、イベントに関する記事もリアルタイムで配信し、イベントを盛り上げています。前回の「GLION 39 Fair -Smile Week-」では、ナレッジを通じて、イベント詳細を知ったり、施策を理解したりと、飾りつけコンテストなどもあったことから参考にしていただけた方が約70%と多かったこともありましたので、引き続き現在開催中の「GLION 39 Fair -Car Festival-」でも、イベントの盛り上げ、役に立つ情報を配信していきます。
知りたい情報・とりあげて欲しい記事
《その他、ご記入いただいた内容》・問題があった際の問い合わせ窓口・グループ内法人の取り組みや成功事例等・各社の様々な取り組みの成功事例等
もっとも多かったのが『従業員にお得な情報』でした。GLION MARKETでは、グループの商品をグループ価格にて送料無料でご提供しております。グループの商品を知る、体験する機会や、ギフトとしても是非ご活用ください。また、ついで多かった各店の雰囲気、新商品の紹介などグループ内の情報も、今後もどんどんご紹介させていただきます。
その他のご意見・要望など
【嬉しいご意見】・ナレッジでの情報発信はグループの一員として非常に勉強になります・グループが大きい分ここで知れる情報がかなり多いです・他拠点の様子やイベントの情報をナレッジを通して知ることが出来ております・お客様とのトークに役立つことがある
【課題点】
サイト関連・毎回ログインするのが面倒→ご覧いただきやすいよう、ログインの形について今後検討してまいります。・トップページが見にくい(見たい記事を探すのが大変)→必要な情報をすぐに探していただける形に改善すべくアップデートいたします。
記事関連・参加型の企画があれば嬉しい→参加型で楽しんでいただける企画を検討進めておりますので、今後実施してまいります。・関東圏の情報をもっと知りたい→関東圏の会社様へのヒアリングシート、コミュニケーションの機会を増やして、取材などを通じて、情報を発信してまいります。・モチベーションが上がるような記事を出してほしい→先日の社員総会でもございましたが、代表のご講話やグループ幹部からのメッセージ、成功事例や抜擢人事などモチベーションに繋がるような記事を配信してまいります。・学びや仕事に役立つ記事を出してほしい→HRA(グループ人事)で取り組んでいるウェビナーや、セミナー情報など含め、役立つ情報をより活用いただける形で配信してまいります。
最後に広報ユニットからのお願いナレッジをできるだけすべての従業員の皆さまにお届けするために、新しく入社された従業員の方のアドレスを取得されましたら是非お知らせくださいませ。あわせまして、退職者などの情報もお知らせいただけますと嬉しいです。また、毎月10日ごろに、各社広報窓口の皆さまに広報ユニットより情報シートをお送りしておりますので、是非ご活用くださいませ。
今回ご指摘いただいた内容に関しましては、今後順次改善等対応してまいります。今後ともグループのことがよくわかる社内報、ナレッジにご期待ください。
GLIONグループ広報ユニットpr@glion.co.jp
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