1月10日（月）～1月23日（金）まで実施しておりました、2021年度 第4回 knowledgeアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
※ナレッジアンケートは、年内で四半期ごとでのアンケート実施を予定しております。
ご回答いただきました皆さまからの貴重なご意見をもとに、グループ全体の情報が集約されている、より良いプラットフォームになるよう努めてまいります。
今回、皆さまにご回答いただきましたアンケート結果、年間結果をご報告いたします。
knowledge（ナレッジ）満足度
knowledge（ナレッジ）満足度に関するご回答は、
「大変満足」・「満足」で半分以上の54.7％、「必要な時に必要な情報を見ている」が40%と、
上記をあわせ94.7%と前回のアンケート時の93.9%より少し満足度が上がっている結果となっております。
社員の皆さまがナレッジに満足いただけるだけでなく、ご活用いただけるよう改善を行っていきます。
週3回配信について
週3回配信に関して、前回のアンケート時に比べ「ちょうど良い」が10％増加しております。
前回に引き続き配信回数が「多い」とお答えいただいた方が20％となっていることもございますので、配信頻度は無駄打ちすることなく、社員の皆さまのご負担にならぬよう配慮しながらも、グループにとって必要な情報や、皆様にとって日々に活かしていただける有益な内容を配信していけるよう、努めてまいります。
ナレッジを読むタイミング
ナレッジを読むタイミングに関して、「気が向いた時」が前回に比べ約5%減少の30.2%でした。
「配信直後」や「昼休み」、「仕事が終わった時」という回答も66.7%と過半数という結果のため、今後も引き続きお昼休憩のタイミングを目途とし配信出来るよう心掛け、社員の皆様により良い情報をお届けできるよう努めてまいります。
また、ダイジェスト版に記載しておりますQRコードから、ご自身のスマホなどでアクセスいただくことも可能でございます。
会社PCを付与されていない方にもナレッジをご覧いただくことができます。
引き続き、広く周知できるようダイジェスト版は毎月2回、15日前後と月末に皆さまへ向けて配信しておりますので、あわせてご確認くださいませ。
「GLION EXPO 2021」記事について
11月末から12月第1週目にかけて開催いたしました「GLION EXPO 2021」に関して、「ナレッジ記事を参考にした」という回答が前回の81.2%に対して84.6%という結果となっております。
前回のイベント時に引き続きナレッジ記事を配信することにより、各社・各拠点にてご参考にしていただくことができたのではないかと思っております。
先週より「GLION 39 Fair」に関する記事を配信しておりますので、是非ご覧いただきご参考にしていただければと思います。
印象に残っている記事カテゴリー
前回のアンケートでは、「印象に残っている記事」について回答いただいておりましたが、今回のアンケートではより社員の皆様がどういったカテゴリーの記事を読み印象に残っているのかを調査するため、「印象に残っている記事カテゴリー」と少し質問内容を変更しておりました。
今回、質問内容を変更したことにより、グループだけでなく、各社・各ブランドに関する「ニュースや取り組み」が社員の皆様の印象に残っているため、引き続き皆様の求めている情報や店舗等で活用いただけるような情報を発信していきます。
「社員インタビュー」や「従業員限定特典・お得な情報」を前年に比べ、配信数を増やしておりますので、是非ご覧ください！
皆さまからのご意見・今後の改善アクションについて
１）GLIONウェビナーの申込をknowledgeからも可能にしてほしい
→knowledgeトップページの右側に、新しく「GLIONウェビナー」について掲載しております。
次月開催スケジュール確定次第、情報を更新を行いますのでお申込みの際にご活用くださいませ。
２）knowledgeの使い方や検索方法等を教えて欲しい
→knowledgeの使用方法についてまとめたページの作成を予定しております。
グループ社員の皆様がお困り時にご覧いただき、解決出来るようなページをイメージしております。
ご覧いただく中でご不明点等ございましたら広報部までご連絡くださいませ。
knowledge（ナレッジ）を出来る限り、すべての従業員の皆さまにお届けするために、新しく入社された社員の方のアドレスを取得されましたら、是非お知らせくださいませ。
あわせまして、退職者などの情報・ドメイン変更もお知らせいただけますと幸いでございます。
また、毎月20日頃に各社広報窓口の皆さまに、広報ユニットより情報シートをお送りしております。
各社でのイベントや店舗の開店・閉店だけでなく、新商品等のご紹介等もご報告いただけますので、是非ご活用くださいませ。
今回ご意見いただいた内容に関しましては、随時改善の対応予定でございます。
引き続き、グループに関する情報をお届けいたしますのでご覧くださいませ！
取材依頼や各社の取り組み・ニュース等ございましたら、広報部までご連絡いただけますと幸いでございます。
お問い合わせ先
GLIONグループ広報部
☎ 050-3145-6927 (平日 10:00~18:00対応可能)
✉ pr@glion.co.jp
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