【イベントレポート①】過去最大規模のグループイベント「Grazie di cuore! Da Auto Cavallino」開催！/イベントの様子を一挙ご紹介
9月4日(日)、5日(月)の2日間、大阪市港区海岸通のGLION MUSEUMでGLIONグループイベント「Grazie di cuore! Da Auto Cavallino」が開催されました。Auto Cavallinoをはじめ、GLIONグループのTOP/VIPの顧客様をご招待し、アーティストライブやYumiKatsuraのファッションショー、庭園デザイナー石原和幸氏の盆栽や繍栄の着物、深川製磁の陶磁器などの展示を行い、ここでしかできない体験を通して特別な時間をお過ごしいただきました。
※写真をクリックすると拡大します。
■Auto Cavallino「No.1獲得」記念セレモニー開催
Auto Cavallinoが2020年「Top Service of the Year 2020(World Dealer Award / Ferrari S.p.A)」、2021年「Dealer of the Year (Ferrari Japan Excellence Awards / Ferrari Japan)」を受賞。「F-LOUNGE」エリア内でお客様にご報告と感謝の気持ちを伝えるためにセレモニーを開催しました。
オープニングスピーチではプレミア事業本部 宮本本部長より御礼のご挨拶があり、FerrariJapanフェデリコ社長のお祝いメッセージVTR、受賞記念品のアンベールなどが執り行われました。
■GLIONグループが誇る数々のコンテンツ
「G-STYLE」エリアには、会場の中央に石原和幸氏が手掛けた庭園の中に飾られた盆栽をはじめ、繍栄の着物、深川製磁の作品、YumiKatsuraのドレスが展示され、来場者の皆様に観賞していただきました。
「G-LOUNGE」エリアには、迎賓事業部による「DRINK & FOOD COUNTER」が設置され、ドリンク・フード類をバースタイルでご提供。ステージでは芸舞妓による舞踊舞台が両日披露されました。お帰りの際、貴重な時間を割いてお越しいただいた来場者の皆様へグループから心を込めて、この日の為に特別に用意したお土産をお渡しし、お見送りしました。
■イベント会場内の写真映えスポット
メインストリートにはFerrariの車両が並べられた他、フォトジェニックな看板や、GLIONグループのロゴがプリントされたBOXが設置され、ご来場者様はそれぞれのスポットで写真撮影を楽しんでいただきイベントの想い出を残していただきました。またイベント後、Instagram等のSNSに投稿・拡散され、GLIONグループのことを多くの方に知っていただくきっかけにもなりました。
■感謝の気持ちとおもてなしの心
イベントにはプレミア、輸入車ディーラー、国産車ディーラー、バリューチェーン、プラットフォーム、海外、迎賓、ライフスタイル、ライフウェルネス、コーポレート本部の全事業部から多くのスタッフが運営に携わりました。
「何かお困りごとはございませんか？」「よろしければお写真お撮りしましょうか？」などご来場者様に寄り添い、積極的にお声かけしてスタッフはそれぞれこのイベントを通じて、グループの生涯顧客となっていただける機会にと、「目的」意識をしっかり持ち、ご来場の皆様に少しでも気持ちよく、満足していただけるように、一人一人のお客様へのご対応とおもてなしをすることを心がけました。
今回のイベント「Grazie di cuore! Da Auto Cavallino」では2日間で419組899名がご来場されました。運営にあたり課題や反省点もありましたが、ご来場者様からは「とても素敵なイベントでした」「楽しかったです」など温かいお言葉を沢山いただき、GLIONグループが最も大事にしている「喜びと感動」を突き詰めたイベントとして締めくくることができました。
次回のKnowledgeでは予想以上の盛り上がりを見せた「G-STAGE」でのショーやパフォーマンス、じゃんけん大会の様子をご紹介します。
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