【GLIONグループで輝く人No.020】G-MIND AWARD 2024 ROOKIE OF THE YEAR 平井 澄夏さんにインタビュー

今年9月2日 帝国ホテル大阪会場にて「G-MIND AWARD 2024」が開催されました。
この栄えある舞台にノミネートされ、各部門でグランプリを受賞された方へインタビューをさせていただきました!
今回は新卒社員にとって最高峰の名誉ある賞、ROOKIE OF THE YEAR(ルーキーオブザイヤー)を受賞された
株式会社モトーレン阪神 BPS高槻支店 平井 澄夏(ひらい すみか)さんにお話を伺いました。

■ 平井 澄夏(ひらい すみか)さん ■

2023年にGLIONグループに入社し、「株式会社モトーレン阪神 BPS高槻支店」に勤務。
モトーレン阪神中古車部として初の女性セールスであり、入社1年目で年間23台の販売という実績を残しました。
また、上期の勉強期間を経て、下期12月より月平均5台の受注ペースで、BPS高槻の12ヶ月連続受注達成に大きく貢献。
男性が多い職場でも物怖じせず商談に臨み、持ち前の明るさとポジティブな姿勢で成約に繋げることができ、見事グランプリを受賞されました。

新人賞を受賞した際の気持ちを教えて下さい。

まさか自分が受賞できるとは思っていなかったので、驚きが一番大きかったです。また受賞できたことは凄く嬉しかったです。
この受賞は、店舗の皆さんのおかげだと感じています。
特に先輩である綱田主任にはいつもサポートいただいており凄く頼りになる方です。
以前、大きな挫折を経験し伊藤統括部長に先に相談した際にも「なんで俺に先に相談してくれなかったん?」とおっしゃっていただきました。
商談が決まった際には一緒に喜んでくださったりと本当に尊敬する先輩です。
受付の西本さんも私の話をよく聞いてくださり、嫌なことがあった時にはその気持ちを受け止めてくださいます。
このような恵まれた環境で働けていることに凄く感謝していますし、頑張れる要因でもあります。
皆さんの支えのおかげでこの名誉ある賞をいただけたことが凄く嬉しかったです。

「大きな挫折」という言葉もありましたが、どんな挫折を乗り越えたのでしょうか?

入社1年目の2月に、6台を販売したものの書類の不備やクレームが多くなっていたり、お客様対応も上手くいかず、どうしたら良いのか分からない状態でした。その時期は毎日「辞めたい」「逃げ出したい」と思っていました。
そんな時に、入社直後の面談で伊藤統括部長から「何かあったらいつでも電話してきて良いからな」と言っていただいたことを思い出し、勇気を振り絞って電話をかけました。
伊藤統括部長はその日のうちに、時間を作って店舗に来てくださり私の話を聞いてくださいました。
そのおかげで、抱えていた不安やネガティブな気持ちも解消され「もう少し頑張ってみよう!」という気持ちになりました。
その直後にも主任が話す機会を設けてくださったり、周りの方々に沢山支えられながら、私はこの挫折を乗り越えることができました。
正直、伊藤統括部長はじめ店舗の皆さんのサポートがなければ、ここまで続けられなかったと思います。

仕事をするうえで意識していることがあれば教えて下さい。

挨拶を大切にすることを心掛けています。
お客様や同僚とのコミュニケーションはもちろん、特に初対面の方には元気で明るい挨拶をすることで良い印象を与えるようにしています。
母から「勉強は得意じゃなくても、挨拶だけはしっかりしなさい」と教わったことがあり、その教えを今の仕事に活かしています!

お客様に対しても、まずは元気な挨拶をし、そこから良い印象を与えて信頼関係を築くことを常に意識しています。
また、以前主任から「普段は明るく元気なのに、商談ではお通夜のように暗くなってたよ」と言われたことがあり、初めて自分の商談がそのように暗く見えていたことに気づきました。
それ以来、明るく笑顔を忘れず楽しく前向きな商談を心掛けるようになりました。

ROOKIE OF THE YEARを目指す方に一言お願いします!

お客様とのコミュニケーションを楽しみ、良い雰囲気で進められれば商談も自然とスムーズに進みます。
また、輸入車に限らず「車の営業は女性には難しい」という印象があるかもしれませんが、自分次第で変わると思っています。
そして、困ったときに相談できる先輩がGLIONグループには沢山いますので、時には頼りながら一緒に成長していきましょう!


最後に、、綱田主任から一言!

ー平井さんはどんな後輩ですか?
平井さんがいるだけで事務所が明るくなります。店舗にとって非常に大切な存在です。
営業においては、お客様との距離を縮めるのが店舗の中で一番上手だと思います。
車の話ではなく日常の会話に自然に入っていくスキルは素晴らしいです。
本人の前では絶対言わないですが、今後も一緒に頑張っていきたいですね!

左:綱田主任 右:平井さん

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