新卒入社わずか1か月で成約獲得!おくるまネットワーク 山下 皓維さんにインタビュー

GLIONグループ社員の皆様、こんにちは!
グループ人事部 新卒採用担当です。

この度人事部には、先月入社したばかりの新入社員の快挙のニュースが舞い込んできました。
おくるまネットワーク株式会社に入社の山下 晧維(やました こうすけ)さんが、入社1か月経たずして1台目の新規契約を獲得しました!!

人事部では、早速山下さんを直撃、インタビューしてきました!

 

—Profile—-
山下 皓維(やました こうすけ)
おくるまネットワーク株式会社
2021年4月入社 営業


初の成約について

まずは入社から1ヶ月経たずしてのご成約、おめでとうございます!
成約に至ったのは、どんな商談だったんですか?

ありがとうございます!
今回成約を頂けたのは、入社後商談を担当した2組目のお客様でした。
お客様は20代後半くらいの男性の方で、これまでクラウンに乗られていたのですが、結婚を機にプリウスへの乗り換えを検討されているとの事でした。

僕自身まだまだ慣れない状態でしたので、とにかく緊張で暗くならないよう、かつ失礼のないようにと必死で… なので無我夢中でお話ししていて、気づいたら決まっていた、という方が当日の感想としては大きいです。
店舗の方々にも、おめでとうと拍手して頂いたのですが、それぐらいから「あれ、これ俺、決まった…?」とじわじわと実感が湧いてきました。

 

▲インタビューに答える山下さん

まだ2組目のお客様だったんですね!何か意識して取り組んだ事はあったのでしょうか?

初めて担当させて頂いたお客様は、予算などはお考えでなく「とりあえず見てみたい」とご来店された方だったのですが、どこまで突っ込んだお話をしてよいか分からず、踏み込むことが出来ませんでした。また緊張しすぎてしまったことで、「いらっしゃいませ」の声が低く、暗くなってしまいました。

そういった反省から2組目のお客様には、緊張しつつも明るい声であいさつし、マスクの下の笑顔を忘れないようにしました。
加えて先輩方にアドバイス頂いたように、まずはお客様がどんな経緯でご来店下さっているのか、何が乗り換えの理由なのか、深堀して聞く事を意識しました。

 

今回の結果を受けて、率直な感想は?

純粋にすごく嬉しいですが、これで調子に乗ってはいけない、という気持ちも強くあります(笑)
今回の結果はたまたま出せた結果で、自分は運がよかったんだ、と。
実際にそう思っていますが、ここで調子に乗らずまだまだ成長速度を上げていきたいので、あえてそう考えている部分もあります。

僕が初めて担当したお客様と、2組目のお客様のご来店の動機は大きく違いましたし、その違いによっても対応を変える必要があることが今回よくわかりました。
入社前から、営業職に関する色んなノウハウを見聞きしイメージをしていましたが、実際に接客に当たることで実感を伴った理解が出来たと思います。

1人目のお客様の存在があったから、2人目のお客様で販売出来た事が「たまたまだった」と思えますし、得られた気づきや反省を活かし、先輩方との圧倒的な差を埋めていきたい、という気持ちもさらに高まりました。

謙虚で前向きな姿勢が素敵ですね!今習得したいことは何でしょうか?

一通り営業の業務を知り、結果を出せるようになることはもちろんですが、中でも車のグレードを見極められるようになって、お客様になぜこれがこの値段なのか、自分の言葉で説明できるようになりたいです。
先輩方は皆さん車好きで、何を誰に聞いても的確に答えて下さいます。自動車のプロであり、尊敬できる方々に囲まれて働くことが出来てとても嬉しいです。

僕は商品知識も、コミュニケーションの面でもまだまだですので、先輩方の商談から学ぶことがとても多くあります。
商談を見せていただく際に、自分がそのお客様の商談を担当している姿を頭の中でシミュレーションし、こう言ったらお客様はこう返してくるかな、先輩はどうおっしゃるだろうか、と考えながら見せて頂いています。先輩方は、単に自動車を売るのではなく、自動車を買った後の事を想像させる、そんな話術を駆使していらっしゃって、自分も早くそんな引き出しを増やしてお客様をワクワクさせたいと思います。

IMG_4982
▲大野店長と山下さん

熱心に勉強されていますが、そのモチベーションの源は何ですか?

今回の初成約もですが、それ以上に先輩方がすごい台数を売っているのを間近で見られる環境がモチベーションの源です。
先輩方にはやく追いつきたい、自分がどれだけ出来るか試したいという気持ちが日々強くなっています。

後はシンプルに、仕事がめちゃくちゃ楽しいです!
ご来店されて、「適当に見るから~」とおっしゃるお客様もいらっしゃいますが、話していくとだんだん趣味やご家族の話が聞けたりと、心を開き始めてくださる瞬間があります。そんなときに「やった!」と思いますし、仕事の楽しさを感じています。
なので、
入社時もモチベーションは高かったですが、より高くなっています。

また、山下さんは入社前にお子様が誕生されたとの事、おめでとうございます!
家庭を持った事での心境の変化などもありましたか?

ありがとうございます!昨年結婚し、子どもが生まれましたので、妻と子どもの為に、という気持ちも自分の支えやモチベーションになっています。
結婚した時に、僕がしっかり稼げる様にならないと家族が食べていけないので、死ぬ気でやろう、と覚悟しました。
応援してくれる妻とかわいい子どもがいますので、まだまだこれからですが、早く一人前になって家族を安心させたいという一心です。

ー目標は、ルーキー賞グランプリ


最後に、今後の目標はなんでしょうか?

1年後のG-MIND AWARDで、ルーキー賞 グランプリを受賞する事です。
入社式、新入社員研修もオンラインや配属会社に分かれての実施でしたので、52名の同期は顔も知らない人がほとんどなのですが、やはり同期の中でトップを取りたいです!

そのためにも、今自分の周りの先輩方が持っている目標台数と同じくらい、早く僕にも任せていただけるように、成長しなければと思います。
どんな仕事にも全力で向かい、1つ出来るようになったら新たな事を、と、先輩方にどんどん教わり、吸収して行きます!

以上、おくるまネットワーク株式会社 新入社員の山下 皓維さんへのインタビューでした!

ホームページ「Hello! GLION」には、山下さんの学生時代や、なぜGLIONグループへの入社を決めたのかについても掲載されますので、是非ご覧ください!
Hello! GLIONはこちら (山下さんの記事配信は5月21日金曜日です)

引き続き、新入社員の方々の活躍を心から楽しみにしています!

 

GLIONグループ社員の皆様

グループ人事部は頑張る若手社員を、今後も記事として取り上げていきたく思います。
「この人を!」という方が周りにいらっしゃる方、また、「私の取り組みを取材して!」という方も大歓迎です!
是非 人事部 樂(らく)までご連絡くださいませ。

グループ人事部  樂 :  080-9406-9139
s.raku@glion.co.jp

 

 
 

 

関連記事

コメント

  • トラックバックは利用できません。

  • コメント (0)

  1. この記事へのコメントはありません。

コメントするためには、 ログイン してください。

banner_093x

ID:glion_group    PW:kyohan2022

ページ上部へ戻る