いよいよGLIONグループ社員総会 「G-MIND AWARDS 2021」の開催まで1か月を切り、各賞のノミネーターが続々と決定、ナレッジにて発表されております。本年度の総会は関西テレビ局内スタジオ「なんでもアリーナ」にて開催が決定しており、今回も昨年に引き続き感染症対策を万全にした上で、また新たな試みで社員の皆様に授賞式の様子をお届けいたします!
G-MIND AWARD開催は8/19(木)。★総会の最新情報はこちらをご確認ください!
さて、今回は総会直前企画として、昨年度「べストチャレンジャー賞※¹」グランプリ受賞者にインタビューを実施しました!昨年のベストチャレンジャー賞受賞者は3名。中島 千佳さん、小竹 晴己さん、前田 茜さんです。★受賞サプライズの様子はこちらの記事内の動画でご覧いただけます!
サプライズで知らされたグランプリ受賞。当時の感想や、宣言した目標への思い、達成秘話、未来の宣言者へのメッセージなど、たっぷりとお届けします!
※¹ 自身で宣言した目標へのコミットにより表彰を受ける、2019年度総会より新設された賞です。昨年度受賞者の3名が初のグランプリ受賞者です。
最初にご紹介するのは、AKARENGA WEDDING 中島千佳さん!2019年度の個人成約数20件、売上5,000万円、粗利1,500万円の獲得に加え、新たにリリースした「アウトサイドウエディング」というパーティースタイルのウェディングの認知拡大と新規成約獲得を宣言。
結果、個人成約数で110%、売上で116%、粗利では192%もの達成率をたたき出し、アウトサイドウエディングに関しても4件の成約獲得と、宣言を大きく上回り文句なしのグランプリ受賞となりました!
グランプリ受賞の感想と、その後の変化を教えてください!まさか自身が選ばれるとは全く予想もしておらず、とにかく驚きました。それと同時に、今まで努力してきたことは間違いではなかったと認めていただけたように感じ、とても嬉しかったことを今でも鮮明に覚えております。また、いつも支えてくださっているチームの皆様にも直接「よかったね」と温かいお言葉をいただきました。ベストチャレンジャー賞のグランプリを受賞させていただいた事で、何かを成し遂げるには沢山の方のお力添えが必要不可欠であると再認識し、今まで以上に感謝の気持ちを持って業務に取り組むようになりました。またチャレンジの姿勢を身につけることができ、今までに経験のなかったレンタルスペースのセールスや、ミュージアムのマネージャー業務にも新たに挑戦させていただくなど、刺激のある日々を過ごさせていただいております。
宣言達成の要因は?宣言内容を上回る結果を出すことが出来た要因は、明確な数値と期日を設け、短期目標を細かく設定したことにあると思います。チャレンジ宣言に参加させていただくことになり初めて、チームではなく個人の年間目標を設定しました。「宣言したからには何が何でも達成しなければ」と思い、月ごとにノルマの件数を振り分けるなど、目標達成に向けての各項目を細分化しました。そうすることで自身の成約率向上と来館数の増加に向け「今何をするべきなのか」を具体的に理解した状態で業務に取り組むことができました。
また、新規接客には施設のご案内や試食提供のほか様々な演出があり、接客者ひとりの力では決して成り立ちません。全般のフォローをしてくださるウエディングチームの皆様をはじめ、試食を準備・提供してくださるレストランの皆様、クラシックカー演出やお出迎えをしてくださるミュージアムの皆様など、沢山の方々のご協力があってお客様に喜んでいただけるご案内ができていることに感謝し、新規接客終了後にご協力いただいた皆様へ「感謝の気持ちを伝える」ことを心がけておりました。
このように、チャレンジ宣言への参加によって日々の業務への向き合い方や意識が大きく変化しました。自身を成長させる貴重な経験になったと感じております。
未来のチャレンジ宣言者へメッセージをお願いします!私自身、チャレンジ宣言から得たものが非常に多く、参加の機会をいただけたことに今も本当に感謝しております。沢山の方が新たにチャレンジされる姿に刺激をいただきながら、自身も邁進してまいります。
中島さん、ありがとうございました!
お2人目にご紹介する昨年度ベストチャレンジャー賞受賞者は…メーカーボーナス100%獲得と、ランボルギーニ名古屋の年間経常利益目標1億3000万円達成への貢献を宣言された、ランボルギーニ名古屋 小竹 晴己さんです!
結果は、担当である顧客管理・宣伝活動・マネジメントという3分野で目標を達成し、メーカーボーナス100%獲得。ランボルギーニ名古屋としての年間経常利益目標に対しては、目標の1億3000万円に対し、1億7700万円と大きく目標を上回る結果に貢献されました。
グランプリ受賞への感想をお聞かせください!
私が宣言し達成した事は私が一人で達成したものではなく、お店全体で目指し、達成した目標でもありました。個人としてグランプリを取るなんて全く想像しておりませんでしたので、少し困惑しましたが、ランボルギーニ名古屋がグランプリを取れたということは非常に喜ばしい事だと感じました。周囲から「おめでとう」というお言葉もたくさんいただくことが出来、関西から離れた愛知の会社を評価いただけた事を大変有難く思っております。受賞からもうすぐ1年になりますが、宣言を達成しても、毎年自分自身のレベルを底上げし続ける必要があると思っています。昨年目標として達成した事は、今年は当然のようにクリアしなければならない事だと思いますので、また新たな目標を設定し、チャレンジを続けていきます。
達成の要因は何だったのでしょうか?
私が宣言したのは、コロナ禍になる前の2019年度総会で、実際に皆様の前で壇上に立って宣言をすることが出来ました。宣言したことで、自身が言い切った言葉に対する責任を持ち、目標ではなく必ずやり遂げなければいけない使命として捉えることが出来ました。これまでは抽象的な目標設定や「~になりたいと思う」のような曖昧な目標を掲げていましたが、言い切ったことで意識が大きく変化したと感じています。
結果、マージンに関しては全項目絶対に獲得できるよう、マーケティングチームの連携、3重・4重に渡るチェックを怠らず行うなど、目標に対する意識を高くキープすることができました。全ては販売あってのマージン獲得・経常目標達成ですので、全スタッフが一つの目標に向かい「自分自身が何をすべきか」を自覚して行動したからこそ、結果が出たのだと思います。ランボルギーニ名古屋を支えていただいているお客様、グループ各社の皆様、業者様、その他関係する方々のおかげで目標を達成でき、賞をいただけたと思いますので、感謝の気持ちで一杯です。
未来のチャレンジ宣言者へメッセージをお願いします!
チャレンジ宣言には、参加される方の業種・職種によって様々な宣言があると思いますが、このGLIONグループでは意欲のある人に対して、チャレンジのフィールドは必ず用意されます。そのフィールドを手繰り寄せるのは、日々の自分自身の活動に他なりません。
まずは自身が宣言する事に責任を持ち、周りを巻き込みながら、感謝の心を持って仕事を楽しみましょう!
小竹さん、ありがとうございました!
最後にご紹介する昨年度グランプリ受賞者は…モトーレン神戸 MINI三宮 前田 茜さん!メンテナンスパッケージの MINI TLC. 獲得数 拠点目標100%達成を宣言し、拠点目標で100%、個人目標では148%の達成率を記録されました!
グランプリ受賞の感想を教えてください!
率直な感想としましては、本当にびっくりしました。ドッキリのような演出でしたので、完全に気を抜いていました。車のトランクから李取締役が現れるとは思ってもみませんでした。
周囲の方々も受賞とドッキリの事を知っていて笑っていましたが、皆様におめでとう!と言っていただけ、厳しい状況でも「打つ手は無限」と、諦めずやってきた事を評価いただけた事がとても嬉しかったです。
また受賞後は、社内だけでなくSNSを見ていただいたお客様からも「おめでとう」とお声掛けをいただきました。やはりSNS等で見ていただけることも多いので、普段から意識を高く持ち続けなければ、と再認識するきっかけになりました。
宣言したことにより意識したことや、心境の変化はありましたか?
宣言したことにより、日々の業務の中で宣言をした内容に対する意識は大きく向上しました。私は元々かなりの負けず嫌いなので、途中で諦めて辞めてしまう事を一番悔しく思います。目標が高くても最後の最後まで諦めず、クレドにある「打つ手は無限」を強く意識して取り組みました。その気持ちはお客様に対しても同じで、お客様に喜んでいただけるよう色々なご提案のパターンを考え、その中で最も良い方法をご提案するよう心掛けました。
また、個人としてだけでなくチームで取り組む姿勢も生まれ、拠点目標に向かって全員で取り組むことができました。チームの団結力が向上し、社内の雰囲気も良くなったと感じています。メカニックからアドバイザーになった私ですが、わからない事だらけだった私をご指導くださった平松マネージャーには、心から感謝しています。
私自身、宣言当初は高い目標に向かい続けることに難しさを感じており、1年間という期間の中で、正直何度も途中で気持ちが折れそうになりました。しかし周りの方々の支えと、「諦めたくない」という負けず嫌いな自分の性格もあり、諦めずに目標を達成できました。
諦めない、この気持ちが1番のポイントだと思います。頑張ってください!
前田さん、ありがとうございました!
以上、昨年度ベストチャレンジャー賞受賞者へのインタビューでした!自身が宣言した「チャレンジ宣言」へのコミットにより受賞が決まるこの「ベストチャレンジャー賞」だからこそ、皆さん目標への意識、結果を追い求め続ける意識が強く、また感謝の気持ちを持ってお仕事をされている点が印象的でした!
今年のチャレンジ宣言者は15名。以下の記事にてそれぞれの結果を発表してくださっています。( 結果発表記事 第1回 第2回 第3回 ) 今年はどんな宣言者が受賞するのでしょうか!?総会までわずか1か月足らず、当日をどうぞお楽しみに!
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