〇まずはG-MIND AWARDS 2020 アフターセールス　輸入車部門でのグランプリ受賞おめでとうございます。受賞への率直な感想をお聞かせください。
まさか受賞するとは思っていなかったので、受賞当日は驚き半分、嬉しさ半分だったことを覚えています。
また、手の込んだサプライズだったので、最後まで全く気付きませんでした。
コロナ感染拡大中だったため、オンラインでのアワード開催だったのが少し残念でした。

〇この受賞の「感謝」はどなたに伝えましたか
受賞のきっかけであるeMAISTERの研修および試験には5週間かかりました。
その間、普段の業務は一切できない状況になるため、拠点スタッフには迷惑をかけました。
また、研修・試験期間は自宅にもほとんど帰ることができなかったため、家族にも負担をかけてしまいました。
それでも、試験挑戦を許してくれた拠点スタッフ、家族には大変感謝しております。また、研修挑戦のきっかけを作ってくださった大谷部長にも大変感謝しております。

〇日頃、意識して取り組んでいる事や、意識していることはありますか
普段は作業効率を上げるために、作業の省略可などを考えながら仕事をしてましたが、eMAISTERの業務は常に危険と隣り合わせの状況が多く、作業効率を無視してでも安全確認が必要な場面があります。
そういったことから、今まで考えもしなかった業務中の安全意識の向上と、業務環境の安全性を日頃から考えるようになりました。
『この作業にはどんな危険が潜んでいるのだろう』と考えることがあります。
リスクマネージメントの向上にもつながったと思います。