ご相談を受けた業者様は、普段から私とメールのやり取りをする中でバナーによってGLION Car Selectionの存在を認知してくださっており、購入者様へご紹介いただきました。GLION Car Selectionでは常時約3,500台のグループ在庫車両を保有しており、購入者様がお探しの車両もすぐに見つかりました。購入者様から私の方へお問い合わせをいただいたのでトスアップをさせていただき、その後すぐにご成約へと繋がりました。
ー今回のトスアップの成功要因を教えていただけますか?
常日頃からお客様へ多様なアプローチを行っていたことが、今回のトスアップに繋がったと考えています。 例えば、GLION Car Selectionのバナーを添付したメールでお客様とのやり取りを行ったり、「何かあったら声かけて運動」と称して普段からお客様へのお声がけを積極的に行ったり、パンフレットを活用して多種多様なグループ活動の展開についてお伝えしたり、その他にも紹介カードのお渡しやClub GLIONの入会促進など、多方面からのアプローチを行っておりました。 また購入者様にとっては、GLION Car Selectionの在庫台数や希少在庫の保有といったGLIONグループの在庫力を大きなメリットとして感じていただけたと考えております。GLION Car Selectionにつきましては、購入者様・業者様ともに継続して活用していく旨のお声をいただいておりますので、今後のご紹介にも繋がっていくことを期待しております。
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