先日配信されましたチャレンジ宣言者インタビュー記事はご覧いただけましたでしょうか?宣言者それぞれの目標に対する想いや取り組みが異なるため、宣言者それぞれの変化を感じることが出来たのではないでしょうか。さてインタビュー特集2人目は、メルセデス・ベンツ富山の小林一郎さんです。是非ご覧ください!
■小林 一郎(コバヤシ イチロウ)さん2021年11月にグループインしたシュテルン富山(メルセデス・ベンツ富山)にて勤務しています。今回のチャレンジ宣言への参加について、店舗スタッフには内緒にしており、チャレンジ宣言者発表の際に、スタッフの方がknowledgeを拝見し、驚かれたという裏話も、、、。
1年で4度車両本体価格の値上げがあるうえ、新車の供給不足も重なったため、「値引き抑制」に注力いたしました。人気車種はある程度、納期が後ろ倒しになるということをご理解いただいているのですが、納車タイミングが予定以上に遅れてしまうことで、キャンセルされるお客様も数名おられました。当たり前のことではありますが、商談後から納車までの期間はこまめにお客様へサービスや新情報等のご案内等をメインに連絡させていただき、お客様が不安にならないよう徹底していました。そして、私達が出来ることは在庫車を強み(武器)に変え、いかにメリットお客様にお伝えしながら車をご提案出来るかだと考え行動していました。
チャレンジ宣言者小林さんの取材はいかがでしたでしょうか?次回は、チャレンジ宣言者インタビュー特集最後の配信となります。是非お楽しみに!
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GLIONグループ広報まで:pr@glion.co.jp
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